Platba a doprava


Platba probíhá vždy předem na účet (č.2113196619/2700) dle přiložené faktury v e-mailu. 

  • Platbu provádějte pokud možno ihned po odeslání objednávky. Zamezíte tak případným omezením a problémům v odeslání objednávky.

Odesílání balíčků

Veškeré produkty jsou odesílány nejpozději do 7 pracovních dnů od přijetí platby na účet. O každém odeslání balíčku budete předem informováni přes e-mail.

  • Nevztahuje se na věci skladem, které jsou odesílány následující den od přijetí platby na účet.

Balíčky zasílám po celé ČR - Česká pošta (doporučeně).

Pokud se u produktu objeví Vyprodáno, zboží momentálně není skladem a usilovně se pracuje na jeho tvorbě a dodání na e-shop. 


Osobní předání  probíhá v Ústí nad Labem (centrum města nebo na Klíši, vždy dle předchozí domluvy po e-mailu nebo telefonicky. Ráda se Vám po přijetí Vaší objednávky a platby ozvu a domluvíme se na místě a čase setkání.

Kdy mi balíček dorazí?

Balíček k Tobě dorazí max. do 4 pracovních dnů od potvrzujícího emailu o odeslání. U zboží, které není skladem, počítejte s delší časovou prodlevou. Pokud je v dodacím čase delší prodleva neváhejte mne kontaktovat.


Pokud potřebujete zboží dodat v dřívějším, či pozdějším termínu, připište mi prosím tento požadavek do poznámky k objednávce a já udělám vše, co je v mých tvořivých rukách!

Co navíc najdeš v každém balení?

Balíčky k Vám dorazí v kartonové krabičce, která je pro bezpečnost výrobků vystlána ekologicky - dřevitou vlnou. V rámci ochrany naší Matičky Země se snažím produkty balit co možná nejvíce ekologicky - v souladu s přírodou.

Každé balení navíc obsahuje :

  • děkovný dopis a děkovnou kartičku
  • vizitku
  • popisník "O kamenech"
  • popisník o Tvém zakoupeném produktu, jeho vlastnostech a využití