Nejčastější otázky

Ač se jevím a vypadám jako klasický e-shop a e-shopem doopravdy jsem, odesílání objednávek probíhá trošku jinak. Tvorba je mou vášní, posláním a radostí, a jelikož se do posledního detailu jedná o ruční práci, může se stát, že se odeslání objednávky pozdrží. I přesto, že mám svou práci učitelky v mateřské škole, roli maminky a tvorbu po těch letech v symbióze a harmonii, odesílám maximálně 1-2 do týdne. Pokud se jedná o objednávku, která spěchá, nebojte se mi prosím ozvat do zprávy k objednávce - vždy se Vám maximálně snažím vyjít vstříc.

Balíčky jsou odesílány skrze Zásilkovnu s možností vyzvednutí na pobočce. Cena: 89 Kč 

INFO: Zásilka je na pobočce Zásilkovny uložena pouze po dobu 5 dnů. Poté je vrácena zpět odesílateli bez možnosti vrácení peněz.

Zásilkovna - Slovensko

Balíčky jsou odesílány skrze Zásilkovnu na Slovensko s možností vyzvednutí na pobočce. Cena: 119 Kč (na dobírku +29 Kč). Platby za objednávky ze Slovenska pouze na dobírku! 

INFO: Zásilka je na pobočce Zásilkovny uložena pouze po dobu 5 dnů. Poté je vrácena zpět odesílateli bez možnosti vrácení peněz.

Osobní předání probíhá v Ústí nad Labem, vždy dle předchozí domluvy po e-mailu nebo telefonicky. Vždy se Vám po přijetí Vaší objednávky co nejdříve ozvu a domluvíme se na místě a čase setkání.

Převod na účet

Platba probíhá vždy předem na účet (č. 2249178022/3030) dle přiložené faktury v e-mailu. Platbu provádějte pokud možno ihned po vytvoření objednávky - platba ovlivňuje dobu odeslání.

Na dobírku - Zásilkovna

Platba na výdejním místě Zásilkovny (hotově nebo kartou).

INFO: U balíčků odesílaných na Slovensko probíhá platba pouze na dobírku!

Balíček k Tobě dorazí max. do 2-3 pracovních dnů od potvrzujícího emailu o odeslání (kontrolujte spam a hromadné zprávy, stává se, že tam potvrzení často zapadnou), i přes to, nemohu rychlost doručení dopravci garantovat.

Pokud Vám přišel potvrzující e-mail o odeslání balíčku, ale doba dodání je delší než 5 pracovní dnů, neváhejte mne kontaktovat.

Jelikož jsme všichni z nás propojeni s Matkou Zemí, výrobky se snažím, v rámci ochrany naší planety, balit co možná nejvíce ekologicky - v souladu s přírodou.

• Menší šperky (náušnice, náramky, náhrdelníky) a rollonky k Vám dorazí v dárkové kartonové krabičce vyrobené ze 100% recyklovatelných papírových krabiček, které jsou vyrobeny z přírodních FSC materiálů. Krabičky jsou dále vloženy do kartonové ochranné krabice, aby byla chráněna a bylo tak zachováno dárkové balení.
• Větší výrobky (krystalové závěsy a svíčky) jsou baleny do kartonových dárkových krabic. Pokud se jedná o větší objednávku zrecykluji krabičky a krabice, ve kterých mi chodí materiál nebo se najdou v domácnosti z jiných balíků.

Balíčky jsou vystlány dřevitou vlnou, aby byla zajištěna ochrana výrobků. Používám i bublinkové fólie z jiných balíčků - recykluji. 

Při objednávce v hodnotě nad 2000 Kč jako pozornost a velký dík neplatíte dopravu.

Jak zjistit správnou velikost prstenu

Nejspolehlivější cestou, jak určit svou velikost prstenu, je návštěva zlatnictví. Stačí vyzkoušet několik modelů a rychle poznáte, který rozměr vám sedí nejlépe. Pokud se vám nechce nikam chodit, můžete si objednat i jednoduchý měřicí kroužek. Na internetu existuje řada obchodů, kde je koupíte za velmi nízkou cenu.

Někdy však tato řešení nejsou ideální — třeba spěcháte, nebo je prsten dárkem a nechcete pokazit překvapení. V takovém případě můžete využít prsten, který obdarovaná/osoba už nosí. Změřte jeho vnitřní průměr pomocí šupleru nebo pravítka, a to vždy přes střed prstenu. Pro jistotu můžete vnitřek prstenu obkreslit na papír ostrou tužkou a průměr následně změřit.

Měřte pečlivě a klidně několikrát. Vyplatí se ověřit výsledek více metodami — zde opravdu platí "dvakrát měř, jednou řež".

Jak postupovat při objednávce

Do poznámky v objednávce jednoduše napište naměřený vnitřní průměr prstenu v milimetrech. Nemusíte řešit konkrétní číselné označení velikosti — podle vašeho údaje vyberu správnou velikost já. Pamatujte, že rozdíl jednoho milimetru může znamenat několik velikostí. Každý prst má navíc jinou šířku: prsteníček bývá o jednu až tři velikosti menší než prostředníček a ukazováček je většinou širší než oba. Pokud váháte mezi dvěma rozměry, volte spíše menší. Zvětšení prstenu je obvykle jednodušší než jeho zmenšování. U širších prstenů je však lepší vybrat o něco větší velikost, protože sedí těsněji.

Další možnosti měření

Nemáte-li žádný prsten k dispozici, zajděte do zlatnictví nebo obchodu s bižuterií — rychle zjistíte, co vám vyhovuje. Pro domácí měření si můžete také vytisknout jednoduché pomůcky, jako je papírový měřicí proužek nebo šablona velikostí prstenů. Jako krajní řešení lze použít i obyčejnou nit, zubní nit nebo neelastický provázek: omotáte jej kolem prstu, označíte místo spojení a pak délku změříte pravítkem. Tuto metodu ale doporučujeme pouze tehdy, když skutečně nemáte jinou možnost.